夯學網常見問題

1.什麼是嘉義縣終身學習帳號？                                           
   終身學習帳號即夯學網帳號，該帳號可永久使用，用於夯學網之各種學習課程預訂，並累積學習時數，鼓勵民眾持續學習，學無止境。

2.如何註冊夯學網？                                                         
   1)  點選夯學網首頁右上方「登入/註冊」→ 點選嘉義夯學圖片下方「註冊」→ 依提示文字輸入相關資訊 → 點選「申請帳號
   2)至您填寫的信箱收取確認信，記得先複製夯學帳號，點擊「開通」。
   3)至帳號開通頁面輸入相關資訊，點擊「開通帳號」，即註冊成功!

3.忘記帳號怎麼辦？
   選「忘記帳號」→ 依序輸入 Email 、出生年(民國)、身分證字號後5碼→ 再到您所提供的信箱收取系統發送的帳號 ！

4.忘記密碼怎麼辦？ 
   點選「忘記密碼」→ 輸入註冊帳號與點選「忘記密碼」→ 輸入註冊帳號與 Email → 到您所提供的信箱收取系統發送的密碼 → 再用這組密碼登入即可！ → 到您所提供的信箱收取系統發送的密碼 → 再用這組密碼登入即可！

5.對課程資訊有問題要跟誰聯絡？
   與開課單位的承辦人員聯絡（可於該課程「重要資訊」中找到聯絡方式)。

6.付費課程如何繳費？
   請在完成報名後，依據開課單位提供之相關資訊進行繳費（可於該課程「重要資訊」中找到相關資訊）。

7.如何確認是否報名成功？
   報名後，待開課單位審核通過後會收到報名確認信件。您亦可註冊後點選首頁右上方人頭像，於下拉選單點選「報名紀錄」查詢報名審核狀況。

8.報名後如何查看開課單位課程資訊?
   課程報名時間結束後，於課程探索不會再呈現該課程資訊。您可從首頁登入後點右上方人頭像，於下拉選單點選「報名紀錄」，可查看開課單位課程相關資訊。

9.報名後欲取消課程要跟誰聯絡？ 
   請與開課單位的承辦人員聯絡（可於該課程「重要資訊」中找到聯絡方式，課程資訊查詢見#8）。

10.如何取得學習時數？
     於夯學網報名並完成課程後即可取得學習時數。
    (註：課堂上會點名，以此認證學習時數)

11.夯學網學習履歷載明哪些資訊?如何下載?
     首頁登入後點右上方人頭像，於下拉選單點選「學習履歷」。在學習履歷頁面中可查看已報名成功的課程資訊，以及上課時數與問卷填寫情況。之後可將學習履歷「列印或匯出PDF」，下載並保存完整的學習履歷，作為學習證明或紀錄使用。

12.學習排行榜是以什麼數據為依據？
     以完成課程後所累積的學習時數進行排名。

13.獲取終身學習時數有什麼獎勵？
     民眾可利用夯學網之統計結果了解自身之累積學習時數於系統中之排名，年終，將統計學習排行榜，針對勤學者進行頒獎，獎項有來自各夯學點提供的產品、或優惠，也有合作企業提供之優惠卷等，另也有學習點數的贈送。